En Pídeme (operado por Tintas y Tecnología), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de delivery multi-servicio.
Datos de registro: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y método de pago preferido.
Datos de ubicación: Tu ubicación geográfica para mostrarte tiendas cercanas y facilitar las entregas.
Datos de transacciones: Historial de pedidos, métodos de pago utilizados y preferencias de compra.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de navegación.
Utilizamos tu información para:
• Procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente.
• Conectarte con tiendas, restaurantes, farmacias y comercios locales.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tus pedidos.
• Comunicarte promociones y ofertas (solo si das tu consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias en Colombia.
Compartimos tu información únicamente con:
• Comercios aliados: Para preparar y despachar tus pedidos.
• Repartidores: Solo los datos necesarios para realizar la entrega (nombre, dirección, teléfono).
• Procesadores de pago: Para gestionar transacciones de forma segura.
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley colombiana.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo encriptación SSL, acceso restringido a datos personales y servidores seguros.
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), tienes derecho a:
• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Pídeme y por el período adicional requerido por la legislación colombiana para fines contables y tributarios.
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:
Email: pideme.com@gmail.com
Dirección: Santa Marta, Magdalena, Colombia
Empresa: Tintas y Tecnología
